民进新抚联合支部会员张懿文带领的抚顺市自来水公司客服中心，荣获2014年“全国三八红旗集体”称号。
    抚顺市自来水公司客服中心现有工作人员22人，女职工13人，平均年龄30岁，负责全市56.4万户居民饮用水服务热线的受话业务。这个充满朝气、富有活力的集体，在中心主任张懿文的带领下，即能跟随抢修队伍共同作战，又能在电话中周到、耐心地解决市民的困扰。她们以“优质、高效、满意、安全”为工作目标，不断创新工作机制，全力打造供水企业全国优质服务名牌。
    近几年来，客服中心曾荣获辽宁省“雷锋号”先进集体1次，辽宁省女职工优秀班组1次；荣获抚顺市政府颁发的市长公开电话工作先进单位4次；荣获抚顺市政府颁发的市长公开电话工作标兵单位2次；荣获抚顺市文明办颁发的示范窗口先进单位1次；荣获抚顺市国资委颁发的抚顺市公开电话工作先进单位4次。